eBay:2016 GMV达840亿,2017全年净收入或达93亿美元

eBay:2016 GMV达840亿,2017全年净收入或达93亿美元

eBay在1月25日发布了2016财年第四季度(Q4)及全年财报。eBay截至2016年12月31日的季度商品交易总额为223亿美元,按外汇中性计算增长5%,按报告计算(reported basis)增长2%。第四季度的收入为24亿美元,按外汇中性计算增长6%,按报告计算增长3%。

在Q4,eBay持续运营业务的净利润为59亿美元,与法律架构调整相关的非现金所得税利益为46亿美元,每股摊薄收益为5.31美元;以及出售所持有的MercadoLibre股权收益为8亿美元。

在该季度,eBay经营产生的现金流量达6.2亿美元,持续经营的自由现金流量为4.48亿美元,包括出售MercadoLibre公司股权的2.72亿美元现金税款。eBay在第四季度还回购了十亿美元的普通股。

在总裁兼首席执行官Devin Wenig表示:“Q4是创纪录的一个季度。在节日期间,eBay是全世界消费者的购物圣地之一,也是美国访问量第二大的电商网站。在2017年,我们打算继续深化我们的业务战略,并加快我们在去年取得的进展。”

在Q4,eBay平台增加了200万名活跃买家,共有1.67亿全球活跃买家,商品交易总额(GMV)达211亿美元,营收达19亿美元。

在经历了一个强劲的节日季,按外汇中性计算,平台的收入上升了4%,按报告计算持平。eBay的票务平台StubHub在这个季度也创下了纪录,GMV为12亿美元,增长5%,收入为2.79亿美元,增长20%,其中棒球比赛和剧院门票贡献最大。eBay旗下的Classifieds分类信息平台在这一个季度也迎来了两位数的增长,在德国站的强劲表现下,Classifieds的收入达2.01亿美元,按外汇中性计算上升13%,按报告计算增长10%。

不仅电商平台在节日期间创下业绩新高,eBay的移动平台的交易量也首次超过了100亿美元,且用户评论数量也达到了历史最高水平。StubHub在苹果TV上推出,使消费者能够随时随地购买活动门票;Classifieds是全球领先企业,拥有超过2.5亿个独立访客,在汽车和房地产行业都有强劲的发展势头,并将其网站库存与eBay旗下的英国Gumtree和德国的eBay Kleinanzeigen合并。

在2016年全年,eBay的商业平台将全球的数百万买家和卖家连接在一起,促成了数十亿笔交易,总GMV达到840亿美元,按外汇中性计算增长5%,按报告计算增长3%。收入为90亿美元,按外汇中性计算增长7%,按报告计算增长5%。eBay在持续经营的基础上取得了强劲的经营利润收益和自由现金流,分别为28亿美元和22亿美元。eBay还通过回购其普通股还向股东返还了30亿美元的资本。

2017年业务发展展望

•2017年第一季度:公司预计净收入为21.7亿美元至21.1亿美元,按外汇中性计算增长4%-6%,持续经营业务的非GAAP每股摊薄收益在0.46美元至0.48美元之间,GAAP每股摊薄收益在0.25美元至0.40美元之间。

•2017年全年:公司预计净收入在93亿美元到95亿美元之间,按外汇中性计算增长6%-8%,持续经营业务的非GAAP每股摊薄收益在1.98美元至2.03美元之间,GAAP每股摊薄收益从1.20美元至1.40美元不等。

eBay面临的竞争不仅仅来自亚马逊

eBay实施了一项结构化数据计划,目的是通过使其网站上的买家更容易找到最好的产品,旨在刺激用户实现更快增长,降低流量获取成本,并改善用户体验。

这项措施是有必要的,因为eBay面临的竞争不仅来自亚马逊,还来自Facebook和Alphabet(谷歌母公司)。

Facebook正在更深入地推广电商服务,在买卖群组的基础上,推出了Marketplace电商平台,用户在平台上能购买和销售物品。这一举动对eBay和Craigslist构成了威胁。

eBay年度政策盘点:

2016年,如果要用一个词来概括eBay的话,那就是“突破”。2016年eBay不断的突破传统,做了众多尝试,如VR购物、Parcel Drop-Off试点、自动操作快递服务等。同时针对卖家,eBay也推出各种促销活动,携手卖家共同发展。

1.eBay要求用户更新个人信息,引发用户担忧

2016年,eBay在跨年夜给用户发邮件,要他们更新个人信息。

上一次eBay要求更新个人信息是一年多前。此事件引发众多eBay用户的担忧,担心收到的邮件是钓鱼诈骗邮件。

2.eBay强制要求填写产品识别码,新建listing不填将无法上线

从2016年1月31日起,针对2015年已经强制单属性刊登(非长期在线刊登) 填写产品识别码的分类,将会强制多属性刊登Multi-variation listing (非长期在线刊登) 填写产品识别码,新创建的listing如未填写产品识别码将无法上线。

3.eBay更新物流政策

2016年6月2日开始,eBay实施更新的物流评估标准,同时更新买家体验报告中相关模块的内容和界面展示。针对6月前两周的评估结果,对于未达标的卖家,eBay将会发送预警邮件到卖家注册邮箱。从2016年 6月12日开始,eBay会正式对未达标的卖家采取不同程度的销售限制。

4.eBay推Seller Hub卖家服务

2016年夏天,eBay推出B2B平台服务Seller Hub,帮助卖家更好地管理商品,Seller Hub将让企业卖家能获得销售数据,帮助他们更有效地销售产品。

eBay高层多次强调eBay不与第三方卖家竞争,其实在暗指亚马逊与卖家竞争,但亚马逊也有一些服务帮助企业卖家销售产品。

5.eBay推出全新广告模式,主打“播客”!

2016年6月,eBay宣布平台通过16个不同的社交渠道发布内容,并推出全新的广告模式——“branded podcast”,通过播客的形式发布广告商的内容。

eBay的首席执行官Devin Wenig称,社交媒体是eBay优先发展的一个业务,它能弥补在谷歌损失的一部分流量。

6.eBay正式上线换货和调货管理选项

2016年10月,eBay的换货(REPLACEMENT)和调货(EXCHANGE)管理选项,面向所有卖家正式上线。

据了解,提供换货(REPLACEMENT)和调货(EXCHANGE)选项将有助于提升卖家和买家的售后体验,减少来回的沟通,帮助卖家可以更加快速的解决买家的请求,并提高顾客忠诚度。

7.eBay正式上线促销刊登批量上传和修改功能

2016年11月28日eBay正式上线促销刊登批量上传和修改功能。

据了解,促销刊登是一种付费广告工具,可帮助卖家吸引更多买家并获得竞争优势。只有当买家点击广告并且购买物品时,才需要支付广告费。且广告将会从卖家的刊登中自动创建,很容易上手使用。

8.eBay结束免费刊登额促销

12月eBay官方发出通知,免费刊登额促销活动于2016年12月31日结束。

据了解,eBay在今年在春季卖家更新中曾公告过,eBay将增加店铺促销力度,将基础店铺和高级店铺卖家的每月免费刊登配额增加一倍。

2016年eBay热销榜单、购物季盘点:

一. 美国黑五精选

火爆单品

人气商品

eBay的数据逐一列出了全美人气商品,特别是玩具、时尚和电子门类下的热销产品。今年黑色星期五eBay上的爆款包括:

热销玩具前5名

热销时尚单品前5名

热销电子产品前5名

移动端线上消费在全美持续上涨

eBay数据显示在移动端完成的线上消费金额持续上涨。特别是在黑色星期五这一天,增长明显:与电脑端相比,eBay移动端上的成交金额同比增长15%。

二. 美国网络星期一

eBay根据销售数据,总结出美国市场上有这些热门趋势:

eBay数据显示,台式电脑用户的购物高峰期是晚上12点(太平洋标准时间),移动端和整体购物高峰期为晚上7点(太平洋标准时间)。

热门产品销售数据

大约一半的女款服装都是在移动平台购买

下午6点-7点(太平洋标准时间)超过1000部智能手机在移动平台售出

美国市场最热销产品

eBay数据揭露了美国市场上最热销的一些产品,特别是玩具、时装和电子这三类。

网络星期一当天,最热销的产品包括:

Top 5热销玩具

Top 5热销时尚产品

Top 5热销电子产品

eBay ShopBot 5大热门话题

三. 2016年eBay英国站的一些热销数据

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